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Preguntas Frecuentes
¿Vienen con detalles estéticos?
Al ser productos reacondicionados pueden traer pequeños detalles estéticos, de todas formas contamos con un riguroso proceso de revisión cosmética y funcional de todos nuestros productos.
¿Dónde están ubicados? ¿Tienen tienda física?
Nuestro objetivo es poder brindarte el mejor precio y calidad del mercado, por lo cuál somos una tienda online que tiene su centro de distribución ubicado en Santiago desde donde gestionamos toda nuestra operación Para tu tranquilidad contamos con atención online para poder gestionar cualquier caso que presentes.
¿Se puede pagar en cuotas?
Te brindamos las mejores opciones para que te lleves tu equipo, por lo cuál contamos con pago con tarjeta de crédito y mediante mercado pago puedes optar hasta 12 cuotas sin interés.
¿Dan garantía? ¿Cuales son?
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días de satisfacción y garantía técnica de 12 meses para celulares y tablets reacondicionadas, 6 meses para notebooks y 3 meses para accesorios. Para productos Open Box: 12 meses garantía técnica para celulares y 3 meses para otras categorías.
¿Cuánto porcentaje de batería traen los celulares reacondicionados?
Nuestro alto estándar de calidad nos permite entregar equipos que poseen un rango de batería entre 80% y 100% garantizados.
¿Cuánto demora el envío?
Sabemos lo importante que es tu celular para ti y por eso realizamos el despacho lo antes posible y nos comprometemos a que sea realizado en máximo 24 horas posterior a realizada la compra. Posterior a esto la estraga depende cada empresa de encomienda, pero en promedio demora de 48 a 72 horas aproximadamente en llegar (horas hábiles) en la Región Metropolitana.